La livraison Rouxel

Nous expédions tous nos produits en France et à l’étranger.

Zone et lieu de livraison

ROUXEL livre dans le monde entier. Hors France métropolitaine, le Client doit contacter ROUXEL. Les Produits sont livrés à l'adresse de livraison mentionnée à la Commande. Les transporteurs sont mandatés pour déposer les colis à l’entrée du commerce ou au pied de l’immeuble du Client. La livraison ne pourra en aucun cas se faire à l'étage.

Frais de port

    Pour la France métropolitaine :

  • Moins de 80 € HT : 15,00 € HT
  • de 80 € HT à 200 € HT : 20,00 € HT
  • de 200 € HT à 2500 € HT : 11% du montant de la commande
  • Plus de 2500 € HT : 6% du montant de la commande

Pour toutes les autres destinations, nous contacter.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont de 48 heures à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
Nous livrons tous les jours de la semaine du lundi au vendredi. Les délais seront respectés à réception du paiement de votre commande avant 12 h, et sont exprimés en jours ouvrés, sauf aléas de transport.

Des conditions particulières s’appliquent aux iles de France métropolitaine, aux zones montagneuses, à la Corse, aux Dom Tom et aux pays Etrangers : nous consulter.
Livraison au « pas de la porte » de commerce ou habitation par un transporteur professionnel.

Transport

Sauf exigence particulière du Client, les transporteurs sélectionnés par ROUXEL assurent la livraison des Produits.

Livraisons fractionnées

Pour des raisons logistiques, les livraisons pourront, à la discrétion de ROUXEL, être fractionnées, en particulier si un ou plusieurs articles étaient indisponibles.

Retour de livraison – non livraison

Les frais d’emballage, de livraison et de retour sont à la charge du Client en cas de refus ou de non livraison de la marchandise. En cas d’adresse erronée ou de non présence lors de la livraison, les frais d’une nouvelle livraison sont à la charge du Client.

Pour plus d'information, consulter les conditions de ventes.

Réclamations

Pour toute réclamation concernant la livraison de votre commande nous vous invitons à nous joindre depuis notre formulaire de contact.