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Politique de confidentialité

En conformité avec les bonnes pratiques du Règlement UE n°2016/679 du 27/04/2016, aussi appelé RGPD, ou Règlement Général sur la Protection des Données, ROUXEL vous propose sur cette page toutes les informations nécessaires pour bien comprendre la gestion de vos données à caractère personnel.

Vos interlocuteurs :

Le responsable du traitement

Au sens du RGPD, est considéré comme étant responsable du traitement la personne – physique ou morale - qui détermine les finalités et les moyens du traitement.

Le responsable du traitement est la société ROUXEL SECAMA, société par actions simplifiée au capital de 1.020.000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Vannes sous le numéro 302 115 548, ayant son siège social sis à Aucfer, commune de Rieux (56350).

Le délégué à la protection des données (DPO)

Le responsable du traitement a désigné en qualité de délégué à la protection des données Monsieur Jean-Marie ROUXEL.

Pour toutes questions concernant le traitement de vos données personnelles et ou l’application de vos droits, vous pouvez contacter notre DPO à l’adresse suivante : info@rouxel.com ou par courrier postal adressé à l’adresse suivante :

ROUXEL SECAMA
A l’attention de Monsieur Jean-Marie ROUXEL
Délégué à la Protection des Données
ZI Aucfer
1 rue de l'Oust
56350 Rieux

Vos données à caractère personnel :

Afin de vous offrir plusieurs des fonctionnalités du site de ROUXEL (contact, création de compte client) nous avons besoin de certaines données à caractère personnel.

Vous trouverez ci-dessous, pour chacune de ces fonctionnalités, les données que nous vous demandons et l’utilisation que nous en faisons.

Nom du traitement	Finalité du traitement	Données traitées	Base légale de traitement	Durée de conservation	Destinataires
Contact	Traiter les demandes formulées via l'outil « contact »	Civilité, nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone, contenu de la demande	Consentement	2 ans Sauf contact à des fins de candidature spontanée : 2 ans pour un candidat non retenu	Service interne du responsable de traitement
Demande effectuée par téléphone ou par courrier	Gestion de vos demandes exprimées par téléphone ou par courrier postale à notre service client	Civilité, nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone, référence commande et contenu de la demande	Intérêt légitime	1 an	Service interne du responsable de traitement
Création de compte	Créer votre compte client	Civilité, nom, prénom, adresse email, téléphone, pays	Consentement	5 ans	Service interne du responsable de traitement
Envois d’emails	Oubli de mot de passe, finalisation inscription, mail contenant un code à saisir pour changer son adresse email		Intérêt légitime	5 ans	Service interne du responsable de traitement
	Demande de prix, demande de renseignement, réclamation, duplicata de facture, devis Sac personnalisé		Intérêt légitime
	Confirmation de commande (paiement par CB valide ou paiement par CB invalide, informations pour paiement par virement, erreur inconnue), devis		Exécution de mesures contractuelles et précontractuelles
Marketing	Envoi de newsletter		Consentement	3 ans à partir du dernier contact	Service interne du responsable de traitement
Marketing	Envoi à une personne cliente de la société de prospection concernant des produits ou services similaires		Intérêt légitime	3 ans à partir du dernier achat
Gestion des commandes	Commande, paiement, livraison, service après vente	Civilité, nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone	Exécution de mesures contractuelles	L’ensemble des autres données liées aux commandes sont conservées pendant 5 ans.	Service interne du responsable de traitement
				Les données liées à votre carte bancaire sont conservées par le prestataire de paiement pendant 13 mois.	Prestataire en charge de la livraison : DPD ET GEFCO
					Prestataire de paiement : Crédit Agricole

Nous utilisons également des cookies pour analyser la consultation du site. Les cookies utilisés, leur durée finalité et durée de conservation sont précisés dans la politique d’utilisation des cookies disponibles ici.

Vos droits :

Conformément à la règlementation applicable vous bénéficiez des droits suivants :

Droit de retrait de votre consentement : vous pouvez retirer le consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos données. Nous cesserons dès lors de les utiliser, mais tous les traitements préalablement effectués lorsque nous avions votre consentement resteront valides.

Droit d’accès : vous pouvez nous demander si nous détenons des données vous concernant et demander à ce que l’on vous les communique.

Droit de rectification : vous pouvez nous demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes vous concernant. Cela nous permettra de ne pas utiliser d’information erronée.

Droit à l’effacement, aussi appelé droit à l’oubli : vous pouvez nous demander la suppression de vos données à caractère personnel.

Droit de limitation du traitement : vous pouvez, dans certains cas limitativement prévus par le RGPD, nous demander de suspendre temporairement l’utilisation de certaines de vos données.

Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout ou une partie du traitement de vos données.

Droit à la portabilité : lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur le consentement ou sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, et lorsque le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés, vous pouvez nous demander la récupération des données que vous nous avez communiquées, dans un format facilement utilisable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande écrite par courriel à l’adresse suivante : info@rouxel.com ou par courrier postal à l'adresse suivante :

ROUXEL SECAMA
A l’attention de Monsieur Jean-Marie ROUXEL
Délégué à la Protection des Données
ZI Aucfer
1 rue de l'Oust
56350 Rieux

Votre demande devra préciser votre identité. En cas de doute raisonnable quant à l’idée de la personne requérante, un document d’identité pourra vous être demandé.

Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans un délai d’un mois maximum. Les demandes complexes pourront toutefois être traitées dans un délai maximum de trois mois.

Vous avez en outre la possibilité de porter une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

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