Mobilier Magasin Voir tout
Systèmes d'agencement Gondoles métalliques, Gondoles magasin Mobilier de présentation Comptoirs caisse, Comptoirs magasin Étagères Vitrines Grilles Crémaillères Panneaux pour agencement mural Accessoires panneaux rainurés Tablettes Accessoires muraux Mobilier CHR
Matériel Boutique et Marché Voir tout
Matériel marché, Matériel forains Paniers magasin Chariots magasin, caddies magasin Portants à vêtements Cintres Cabines d'essayage Miroirs d'essayage Présentoirs fil et soldeurs Présentoirs bijoux Présentoirs, supports produits Défroisseurs vapeur Ventilateurs Accessoires couture
Mannequin et Buste Voir tout
Mannequins Bustes mannequins, torses mannequins Têtes Jambes et pieds Bustiers et fessiers Bustes cintres
Emballage alimentaire Voir tout
Films, papiers ingraissables et sachets papier alimentaires Sacs et sachets alimentaires Machines et sachets sous vide Barquettes alimentaires Emballage Spécial Vente à emporter Emballage traiteurs Snacking Emballage Boulangerie Pâtisserie Emballage Confiserie Art de la table
Contenants et coffrets Voir tout
Nos collections Bouteilles et pots cylindriques Coffrets bois Contenants bouteilles, Emballage bouteille Corbeilles Frisures de calage Paniers Plateaux Vanneries
Emballage d'expédition Voir tout
Caisses américaines cartons Films étirables manuels Cartons d'expédition, Boîtes carton Pochettes d'envoi colis Enveloppes à bulles Tubes carton emballage Pochettes d'expédition plastique Protection colis, Calage colis Kraft, carton ondulé Pèses colis et pèses lettres Rubans adhésifs et dévidoirs Marquage d'expédition Cerclage Bracelets élastiques et Ficelles
Signalétique, Affichage Voir tout
Affichage évènementiel Câbles et cimaises Supports d'affichage Supports PLV et prix Porte-visuels Porte-brochures Plaques de signalisation Lettres et chiffres adhésifs Badges Urnes
Étiquetage Voir tout
Étiqueteuses manuelles Imprimantes Étiquettes Pistolets, aiguilles Titreuses électroniques Etiquettes et cartons fluo Etiquettes Étiquettes alimentaires Porte-étiquettes Coffrets de prix
Papeterie et Bureau Voir tout
Mobilier de bureau Bureautique Porte-blocs et Porte-documents Classement - Archivage Papeterie Fournitures de bureau Écriture et correction Enveloppes et Correspondance Tampons Manifolds Tickets et Bracelets évènementiels Ergonomie bureautique
Encaissement, Sécurité Voir tout
Encaissement Extincteurs Guidage Portiques, macarons antivol et accessoires Boîtes à clés et cadenas Surveillance Registres de sécurité entreprises et ERP Signalétique de sécurité Équipement de protection individuelle Trousses de secours
Manutention, Stockage, Electricité Voir tout
Matériel de manutention Marchepieds, escabeaux et plateformes Etagères de stockage Bacs plastique Vestiaires Accessibilité Électricité
Hygiène et entretien Voir tout
Matériel d'entretien Produits d'entretien Dévidoirs et papiers Poubelles professionnelles Sacs poubelle professionnels Cendriers professionnels Tapis Porte-parapluies et corbeilles Hygiène de la personne
Évènements saisonniers Voir tout
Pâques French Days Fête des mères Fête des pères Soldes Foire aux vins Octobre rose Black Friday Emballage cadeaux Noël Saint Valentin
Décoration Voir tout
Accessoires et Objets déco Décors marins Plantes et Fleurs artificielles Aliments factices Plumes Ballons et Accessoires de fête Drapeaux de France Revêtements, Tissus et Rideaux
Systèmes d'agencement Voir tout
Ligne Square 25 or Ligne Square 25 chromé Ligne Square 25 noir Ligne Square 25 blanc Ligne Factory Ligne Crémawall Échelles Wall Crémaillères économiques Ligne Tubulaire Ligne Memphis Ligne Scala-Triscala Ligne Single Ligne City Ligne Hobby
Gondoles métalliques, Gondoles magasin Voir tout
Ligne Gondoléko Blanc Ligne Store blanc pas de 25 mm Ligne Store blanc pas de 50 mm Ligne Store gris métallisé pas de 25 mm Ligne Store gris métallisé pas de 50 mm Ligne Store noir pas de 25 mm Ligne Store noir Sablé pas de 25 mm Accessoires barres de charge Fonds rainurés Ligne Store Fonds pleins Ligne Store Accessoires fonds perforés Joues, Plinthes et Caissons pour Ligne Store Diviseurs et poussoirs
Mobilier de présentation Voir tout
Ligne Authentique Ligne Tradition Ligne Industrielle Meubles et présentoirs cavistes Ligne Global Structures tables Square 25 Meubles rainurés Tables de présentation Étagères vitrines Étagères en bois Podiums Caissons de rangement Caisse en bois
Comptoirs caisse, Comptoirs magasin Voir tout
Comptoirs Boutique Comptoirs Easy Comptoirs One Comptoir Global Comptoirs Sixties Comptoirs Square 25 Comptoirs Stand Expo Bureaux d'accueil Sunday Sièges de caisse Vitres de protection de comptoir
Étagères Voir tout
Etagères Chrom'X Chromées Etagères Chrom'X Grises Etagères Vintage Etagères de stockage
Vitrines Voir tout
Vitrines tablettes fixes Vitrines bois tablettes réglables Vitrines alu tablettes réglables Vitrines de comptoir Vitrines murales Vitrines alimentaires Distributeurs de vrac
Grilles Voir tout
Grilles en Kit Grilles simples Fixations grilles Tiges pour grilles Bras pour grilles Tablettes et corbeilles Porte visuels pour grilles
Panneaux pour agencement mural Voir tout
Panneaux rainurés Fonds Bois
Accessoires panneaux rainurés Voir tout
Profils aluminium Bras Broches Penderies pour panneaux rainurés Consoles pour tablettes Tablettes pour panneaux rainurés Porte chaussures Bacs pour panneaux rainurés Porte-téléphone Porte-lunettes Accessoires divers Tiges simples pour réserve Porte affiches et porte revues pour panneaux rainurés Présentoirs multimédia
Tablettes Voir tout
Tablettes Bois Mélaminé Tablettes Bois Brut Tablettes en verre Tablettes plexi
Mobilier CHR Voir tout
Tables Chaises de terrasse Chaises d'intérieur Tabourets Tables pliantes, Tables traiteur Fauteuils et poufs
Matériel marché, Matériel forains Voir tout
Tentes pliantes, Barnums pliants Parasols de marché, Parasols forains Pieds de parasol Poids pour parasol Entourages de parasol Gouttières de parasol Chandelles Douilles Penderies et accessoires pour parasol Etalages de marché
Portants à vêtements Voir tout
Portants à vêtements droits Portants à vêtements pliables Roulettes pour portants Portants à vêtements ronds Portants à vêtements multibras Portants à vêtements spéciaux Portants à vêtements muraux Ronds de taille Accessoires pour portants à vêtements Housses à vêtements
Cintres Voir tout
Cintres bois Cintres à pinces Cintres métal Cintres plastique Cintres enfants Cintres pour accessoires Cintres lingerie, maillots de bain Cintres chaussures Marques taille pour cintres Perches télescopiques, range-cintres Accessoires cintres
Présentoirs fil et soldeurs Voir tout
Présentoirs fil Bacs soldeurs Corbeilles fil
Présentoirs bijoux Voir tout
Présentoirs colliers et pendentifs Présentoirs bracelets et montres Présentoirs bagues Présentoirs boucles d'oreilles Présentoirs mains bijoux Coffrets vitrines bijoux Présentoirs à bijoux multifonction
Présentoirs, supports produits Voir tout
Présentoirs sacs et portefeuilles Présentoirs à chaussures Présentoirs divers Présentoirs lunettes Présentoirs téléphonie, multimédia Présentoirs cartes postales Supports Plexi Chevalets Présentoirs stylos
Mannequins Voir tout
Mannequins cheveux sculptés Mannequins plastique sans perruque Mannequins fibre de verre sans perruque Perruques pour mannequins Mannequins grandes tailles Mannequins abstraits Mannequins sportifs Mannequins sans tête Mannequins enfants
Bustes mannequins, torses mannequins Voir tout
Bustes couture, torses couture Bustes Thermoformés
Sacs et sachets alimentaires Voir tout
Sacs plastique biodégradables Sacs plastique bretelles Métiers Sacs plastique à motifs alimentaires Sachets kraft alimentaires Sacs liassés Scelleuse à sacs et adhésifs
Barquettes alimentaires Voir tout
Barquettes en plastique Barquettes en aluminium Barquettes en carton et kraft Barquettes en bois Barquettes en bagasse Bols et pots en plastique Bols et pots en carton et kraft Bols et pots en bagasse Saladiers
Emballage Spécial Vente à emporter Voir tout
Lunchbox et plateaux repas Boîtes et bols à salade Pots à soupe et wok Snacking Sacs sandwichs et paninis Gobelets Serviettes et couverts jetables Sacs vente à emporter
Emballage traiteurs Voir tout
Bacs Traiteur Plats de cuisson Plateaux jetables Plateaux à fruits de mer Boîtes traiteur Sacs traiteur
Snacking Voir tout
Boites snacking Cornets à frites Sacs sandwichs et paninis Plateaux fast-food Sacs vente à emporter Cornets Pop-corn Stickers Snacking
Emballage Boulangerie Pâtisserie Voir tout
Sacs à pain Papiers de soie pour boulangerie Sacs à croissants et viennoiserie Boîtes pâtissières Caissettes pâtissières Semelles à gâteaux Poches, sacs, papiers pâtissiers Caissettes en bois, Caissettes en papier Boîtes à bûches
Emballage Confiserie Voir tout
Sachets bonbon, Sachets confiserie Liens à sachets Ballotins chocolats Intercalaires chocolats Pochettes, étuis & valisettes Contenants dragées Boîtes macarons
Art de la table Voir tout
Vaisselle jetable Vaisselle traiteur Nappes et serviettes
Nos collections Voir tout
L'Atelier des Gourmands Beauté Bord de mer Brasseur
Coffrets bois Voir tout
Paniers bois, Caisses bois Barquettes bois, Cagettes bois
Contenants bouteilles, Emballage bouteille Voir tout
Sacs pour bouteilles de vin Coffrets pour bouteilles de vin, Boîtes pour bouteilles de vin Mètres de bières, Emballages pour bouteilles de bières Expédition bouteilles Étiquettes diverses
Corbeilles Voir tout
Corbeilles bambou Corbeilles carton Corbeilles métal
Affichage évènementiel Voir tout
Affiches Soldes Affiches Destockage / Liquidation
Supports d'affichage Voir tout
Porte-affiches adhésifs Porte-affiches à suspendre Cadres clic clac, Cadres de porte Vitrines d'affichage Stop trottoir Tableaux ardoises Tableaux lumineux Tableaux liège Aimants pour tableaux magnétiques Fixations tableaux Tableaux effaçables
Supports PLV et prix Voir tout
Éléments de suspension Crochets - Anneaux Porte-affiches à clipser - à pincer Porte-affiches magnétiques Affichage Prix et tarifs Porte-affiches à poser Stop Rayon
Porte-visuels Voir tout
Porte-visuels de comptoir Porte-visuels muraux - à suspendre Porte-visuels pour grilles Porte-visuels sur pied
Porte-brochures Voir tout
Porte-brochures de comptoir Porte-brochures muraux Porte-brochures sur pied
Plaques de signalisation Voir tout
Vinyles adhésifs Plaques adhésives Alu Plaques PVC Panneaux horaires
Étiqueteuses manuelles Voir tout
Étiqueteuses Encreurs pour étiqueteuses Étiquettes pour étiqueteuses
Pistolets, aiguilles Voir tout
Pistolets textile Aiguilles pour pistolet textile Attaches pour pistolet textile Liens manuels antivol
Titreuses électroniques Voir tout
Titreuses Rubans cassettes pour Dymo Rubans cassettes pour Brother
Etiquettes et cartons fluo Voir tout
Cartons indélébiles Feuilles fluo Cartons effaçables à sec PVC effaçables à l'eau Plaques alvéolaires
Etiquettes Voir tout
Étiquettes à trou Étiquettes à fil Étiquettes à cheval Étiquettes chevalets Etiquettes soldes Étiquettes emballage cadeau Gommettes adhésives évènementielles Gommettes de couleur Étiquettes adhésives neutres Étiquettes adhésives bijouterie Étiquettes pour porte-étiquettes
Étiquettes alimentaires Voir tout
Étiquettes à poser Étiquettes à pique Étiquettes à pattes Étiquettes simples Étiquettes adhésives alimentaires
Porte-étiquettes Voir tout
Porte-étiquettes à poser Porte-étiquettes pour tablettes Porte-étiquettes pour corbeilles et tiges Porte-étiquettes pour panneaux rainurés
Mobilier de bureau Voir tout
Bureaux Jazz Bureaux Astrolite Bureaux Sunday Bureaux d'accueil Sunday Bureaux à la carte Mobilier coworking Meubles de Rangement Porte-manteaux, Patères Sièges de bureaux Horloges
Bureautique Voir tout
Calculatrices Supports sauvegarde Destructeurs de documents Plastifieuses Relieuses Nettoyant bureautique
Classement - Archivage Voir tout
Classeurs à levier, Classeurs A4 Intercalaires classeur, Trieurs documents Protèges-documents, Porte-vues Pupitres protèges-documents Dossiers suspendus Chemises à élastique, Chemises dossier Boîtes archives, Boîtes de transfert Corbeilles à courrier et revues Corbeilles à papier Modules de classement
Papeterie Voir tout
Agendas-Répertoires Calendriers professionnels Papier imprimante Fiches Bristol Notes repositionnables Cahiers et blocs notes Blocs vendeur, Blocs commande Étiquettes adhésives neutres Gommettes de couleur
Fournitures de bureau Voir tout
Ciseaux Cutters Plaques de découpe Perforateurs Pots à crayons Pinces et trombones Punaises-Épingles Dévidoirs, adhésifs, colles Double face, patafix, velcro Bracelets élastiques caoutchouc Agrafage Guillotines papier, Rogneuses papier
Écriture et correction Voir tout
Crayons à papier Stylos billes Stylos feutres Marqueurs Surligneurs Correction Craies Règles et traces lettres
Enveloppes et Correspondance Voir tout
Cartes de visite et enveloppes Enveloppes blanches Pochettes kraft Pochettes à courrier
Tampons Voir tout
Tampons personnalisés Tampons en kit Tampons textes standards Encreurs pour tampons automatiques Encriers
Manifolds Voir tout
Factures Livraisons Commandes Carnets autocopiants Registres et agendas de comptabilité Blocs maître d'hôtel
Encaissement Voir tout
Encaissement mobile Caisses enregistreuses Rouleaux TPE, Bobines thermiques Détecteurs de faux billets - Compteurs pièces et billets Caisses à monnaie Sacoches à monnaie Tiroirs caisses Monnayeurs Coffres forts Accessoires comptoir
Guidage Voir tout
Guidage à fixer Guidage mobile Guidage de prévention Tickets file d'attente
Matériel de manutention Voir tout
Chariots de manutention Chariots diables Roues à platine Accessoires de déménagement
Marchepieds, escabeaux et plateformes Voir tout
Tabourets marchepieds Escabeaux
Etagères de stockage Voir tout
Étagères de réserve Racks légers Racks semi-lourds Racks lourds
Bacs plastique Voir tout
Bacs plastique à parois et fond pleins Bacs à parois ajourées Bacs traiteur Bacs de rangement Bacs à bec Blocs tiroirs
Électricité Voir tout
Spots Ampoules Bandeaux LED Guirlandes extérieures Piles Prises et rallonges
Matériel d'entretien Voir tout
Aspirateurs Balais et pelles Gamme alimentaire Spécial Labo Lavage sols Lavage vitres Vaporisateur Essuyage
Produits d'entretien Voir tout
Entretiens divers Lessives professionnelles, Assouplissants linge Produits vaisselle Produits vitres Désodorisants Produits anti-insectes
Dévidoirs et papiers Voir tout
Dévidoirs hygiène Essuie-mains Papier toilette et mouchoirs Draps d'examen Sèche-mains Distributeur de savon Accessoires WC
Hygiène de la personne Voir tout
Savon mains Gel hydroalcoolique Gants jetables Masques Vêtements de protection
Pâques Voir tout
Décor Pâques, Vitrine Pâques Sachets Pâques, Ballotins chocolats vides Pâques Sacs, Corbeilles et Paniers à garnir Pâques Emballage Pâques
Soldes Voir tout
Affiches Soldes Affiches Prix et Pourcentages Affiches Nouvelle collection Affiches Ventes Privées Banderoles Soldes et Destockage Affiches démarques Étiquettes Soldes Étiquettes adhésives Soldes T-shirts Soldes Pistolets textile et Étiqueteuses Présentoirs fil et soldeurs
Foire aux vins Voir tout
Meubles et Présentoirs Foire aux vins Sacs bouteilles Foire aux Vins Boîtes et coffrets à bouteilles Foire aux Vins Contenants à bouteilles Foire aux Vins Expédition de bouteilles Foire aux Vins Films et Papiers cadeaux Foire aux Vins Étiquettes et bons cadeaux Foire aux Vins Déco cavistes Foire aux Vins
Emballage cadeaux Noël Voir tout
Papiers cadeaux Noël Pochettes cadeaux Noël Étiquettes Noël Bolducs, Rubans Noël Sacs cadeaux Noël Boîtes cadeaux Noël Bons cadeaux Noël Sachets chocolats Noël Corbeilles Noël Sacs et coffrets bouteilles Noël
Saint Valentin Voir tout
Affiches St Valentin Sacs cadeaux Saint-Valentin, Pochettes cadeaux Saint-Valentin Papiers cadeaux, Films fleuristes et Papiers de soie St Valentin Étiquettes et Bons cadeaux St Valentin Bolducs, Raphias et Rubans St Valentin Décors Vitrine St Valentin Boîtes cadeaux Saint-Valentin
Accueil Emballage Boutique Sacs kraft Sacs kraft brun poignées plates Sac kraft brun poignées plates 45 x 17 x 48 cm - Sac papier kraft - Paquet de 200

Sac kraft brun poignées plates 45 x 17 x 48 cm - Sac papier kraft - Paquet de 200

Sac kraft brun poignées plates 45 x 17 x 48 cm - Sac papier kraft - Paquet de 200

Sac kraft brun poignées plates 45 x 17 x 48 cm - Sac papier kraft - Paquet de 200 - Sacs kraft brun poignées plates
Sac kraft brun poignées plates 45 x 17 x 48 cm - Sac papier kraft - Paquet de 200 - Sacs kraft brun poignées plates
Sac kraft brun poignées plates 45 x 17 x 48 cm - Sac papier kraft - Paquet de 200
Code : 38256
Couleur : Brun
Matière : Kraft brun 100 g/m²
Capacité : 12 kg
Dimensions : 45 + 17 x H 48 cm
Poids : 17,30 kg
53,90  € HT
53,90  € HT
Paquet de 200
+ éco-participation  €
+ éco-mobilier  €
+ TGAP*  €
+ forfait transport*
Soit 0,27 € l'unité
Quantité
*Taxe générale sur les activités polluantes

Description

Le plus grand cabas kraft de la gamme pour vos ventes extra-larges et charges lourdes



Ce sac en papier kraft brun lisse représente le volume maximal de notre offre de sacs à poignées plates. Avec ses dimensions hors normes (45 cm de large, 17 cm de soufflet et 48 cm de haut), il est spécialement conçu pour les commerces ayant besoin de transporter des articles très encombrants ou de très grosses commandes regroupées. Il est l'allié incontournable des magasins de jouets (grandes boîtes), des boutiques de prêt-à-porter (pour emballer plusieurs manteaux d'hiver), des magasins d'équipement de la maison (plaids, coussins) ou des traiteurs pour les livraisons de banquets complets.



Pour soutenir ce volume exceptionnel, ce cabas est fabriqué avec le grammage le plus élevé de notre gamme kraft lisse : 100 g/m². Cette épaisseur remarquable lui confère une très haute résistance à la déchirure et lui permet de supporter une charge certifiée impressionnante de 12 kg. Doté de poignées plates solidement fixées à l'intérieur, il conserve une façade lisse et soignée. Respectueux de l'environnement, il est certifié FSC, apte au contact alimentaire, recyclable, biodégradable et compostable. Pour répondre aux besoins professionnels, il est proposé en carton de 200 pièces.

Points forts pour emballer et sécuriser vos ventes XXL




- Volume maximal (45x17x48 cm) : le plus grand format disponible, idéal pour les boîtes de jouets, la décoration ou les commandes de gros.




- Résistance extrême (100 g/m²) : un papier kraft très épais conçu pour supporter une charge impressionnante allant jusqu'à 12 kg.



- Contact alimentaire : un emballage normé pour le contact direct avec la nourriture, parfait pour les boulangeries ou les livraisons traiteur.



- Écologique et compostable : un produit FSC, 100% naturel, biodégradable, recyclable et certifié compostable en fin de vie.



- Poignées plates intérieures : robustes et discrètes, pour un portage sécurisé des charges lourdes tout en offrant une belle surface de présentation.



- Conditionnement adapté (200 pièces) : un carton pensé pour les grands volumes, optimisant le coût unitaire du sac.




Astuce professionnelle :


Avec sa largeur de 45 cm et sa hauteur de 48 cm, ce sac offre une surface de communication gigantesque, comparable à une petite affiche publicitaire ! Profitez de cet espace lisse et sans poignées apparentes à l'extérieur pour y coller de grandes affiches autocollantes à vos couleurs, ou utilisez un très grand tampon pour promouvoir votre marque. Pour les enseignes de luxe ou de décoration, ce grand sac peut paraître un peu brut : adoucissez sa présentation en glissant deux grandes feuilles de papier de soie à l'intérieur qui dépasseront largement de l'ouverture. Cela protégera vos articles fragiles tout en donnant un effet "paquet cadeau" spectaculaire.
-> Pensez à l'assortir avec nos étiquettes et chèques cadeaux, et complétez vos achats avec notre sélection complète de sacs kraft unis à poignées plates.

Questions fréquentes sur le sac kraft brun 45x17x48 cm (réf. 38256)


Pourquoi ce modèle est-il vendu par 200 et non par 250 comme les autres ?

Ce sac (réf. 38256) a des dimensions extrêmement grandes (45x48 cm) et utilise un papier très épais de 100 g/m². Chaque sac pesant près de 85 grammes (84.98g +/- 5%), un carton de 250 pièces serait beaucoup trop lourd et encombrant à manipuler pour nos équipes logistiques et pour vous-même en boutique. Le conditionnement a donc été ajusté à 200 pièces.




Ce sac peut-il réellement supporter 12 kg sans se déchirer ?

Oui, il a été testé pour supporter cette charge maximale. Cependant, il faut que la charge soit bien répartie (comme une grande boîte ou plusieurs vêtements lourds) et non concentrée sur un seul point pointu qui pourrait percer le papier. Le papier de 100 g/m² et le système de collage renforcé garantissent cette capacité.



Qu'est-ce que cela signifie qu'il est "compostable" ?

Contrairement à d'autres sacs simplement "biodégradables", celui-ci répond à des normes spécifiques garantissant qu'il peut se décomposer entièrement dans un composteur industriel ou domestique (selon les normes en vigueur), sans laisser de résidus toxiques, car il est fabriqué avec des fibres naturelles et des encres/colles sans solvants.



Le fond est-il cartonné pour supporter les 12 kg ?

Non. Malgré sa taille et sa capacité de charge, il reste un sac cabas à soufflet sans fond carton. C'est l'épaisseur exceptionnelle du papier kraft (100 g/m²) et la largeur du soufflet (17 cm) qui assurent la rigidité et la solidité de la base une fois le sac déplié et rempli.



Ce modèle existe-t-il avec des poignées torsadées ?

Si vous cherchez un sac de très grande taille avec des poignées torsadées (souvent préférées pour les cadeaux volumineux ou le prêt-à-porter haut de gamme), nous vous invitons à consulter notre gamme de sacs kraft brun à poignées torsadées où vous trouverez des formats XL équivalents.
Accueil Emballage Boutique Sacs kraft Sacs kraft brun poignées plates Sac kraft brun poignées plates 45 x 17 x 48 cm - Sac papier kraft - Paquet de 200
Nos équipes sont là pour vous accompagner dans vos projets d'agencement de votre commerce quelle que soit votre activité : prêt-à-porter, bijouterie, caviste, épicerie fine, pharmacie,...
Partenaire de vos projets
Nos équipes sont là pour vous accompagner dans vos projets d'agencement de votre commerce quelle que soit votre activité : prêt-à-porter, bijouterie, caviste, épicerie fine, pharmacie, ...
Nous contacter